Pengaruh Kompetensi Digital, Dukungan Infrastruktur, Komitmen Pimpinan dan Pelatihan Pegawai Terhadap Implementasi E-Government Pada Dinas Perdagangan dan Koperasi UMKM Kabupaten Labuhanbatu Utara

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh kompetensi digital, ketersediaan infrastruktur, komitmen pimpinan, serta pelatihan pegawai terhadap pelaksanaan e-government pada Dinas Perdagangan dan Koperasi UMKM Kabupaten Labuhanbatu Utara. Penerapan e-government merupakan bagian dari upaya reformasi birokrasi yang diarahkan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, serta mutu pelayanan publik berbasis teknologi informasi. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi yang digunakan mencakup seluruh pegawai pada Dinas Perdagangan dan Koperasi UMKM Kabupaten Labuhanbatu Utara, dengan teknik penentuan sampel menggunakan metode sensus atau teknik sampling tertentu yang disesuaikan dengan karakteristik responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang telah melewati pengujian validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji asumsi klasik serta analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital, dukungan infrastruktur, komitmen pimpinan, serta pelatihan pegawai secara parsial memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap implementasi e-government. Secara simultan, keempat variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap implementasi e-government. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kemampuan digital pegawai, penyediaan sarana dan prasarana teknologi yang memadai, penguatan komitmen pimpinan, serta pelaksanaan pelatihan secara berkelanjutan merupakan langkah strategis dalam mengoptimalkan implementasi e-government.

GS Cited Analysis