Saputra, Tommy, Muhammad Taufik Roseno, Tulas Oktaviana, Harisdianto Harisdianto, and Fatihani Nurqolbiah. “Rancang Bangun Sistem Cerdas Pelayanan Masyarakat Berbasis Web Dengan Fitur Chatbot Menggunakan Metode Waterfall”. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer 10, no. 3 (July 23, 2026): 844-855. Accessed August 6, 2026. https://www.jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/16508.