Yulianto, A., and Firmansyah. “Prediksi Customer Churn Pada Bisnis Retail Menggunakan Algoritma Naïve Bayes”. REMIK: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, vol. 6, no. 1, Nov. 2021, pp. 41-47, doi:10.33395/remik.v6i1.11196.