Nugraha DR, Army WL, Rahayu T. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI Karawang . JMP [Internet]. 2025Aug.6 [cited 2026Jun.6];14(2):2079-86. Available from: https://www.jurnal.polgan.ac.id/index.php/jmp/article/view/15111