Fauzobihi, F., M. . Ismuni, and H. D. . Banyuangga. “Service Quality Dan Customer Experience Sebagai Faktor Penentu Customer Satisfaction Layanan KRL Commuterline Jabodetabek ”. Jurnal Minfo Polgan, vol. 15, no. 1, Feb. 2026, pp. 63-69, doi:10.33395/jmp.v15i1.15889.